1. Особенности нашего сервиса

Сервис ninja.top предоставляет доступ к ускорению интернет-соединения в режиме реального времени. Доступ открывается мгновенно после оплаты, поэтому все платежи являются окончательными.

2. Когда услуга считается оказанной

Моментом оказания услуги считается момент, когда вы получаете доступ к платным функциям Сервиса в личном кабинете. С этого момента наши обязательства перед вами считаются полностью выполненными за оплаченный период.

3. Возврат денег

Мы стараемся поддерживать максимально высокое качество соединения, но не возвращаем деньги за уже оплаченные и активированные подписки. Это правило действует для всех тарифов.

4. Как управлять подпиской

Вы можете в любой момент отказаться от использования Сервиса, отключив автоматическое продление в личном кабинете. В этом случае платный доступ сохранится до конца текущего оплаченного периода, а новые списания прекратятся. Частичный возврат за неиспользованные дни не предусмотрен.

5. Техническая поддержка

Если у вас возникли сложности с настройкой или использованием Сервиса, наша команда готова помочь. Рекомендуем обращаться в поддержку до оплаты, если вы сомневаетесь, подойдёт ли Сервис вашему устройству.

6. Исключительные случаи

Если произошла техническая ошибка при оплате (например, двойное списание), такие случаи разбираются индивидуально через службу поддержки.

Контакты

По всем вопросам, связанным с подписками, пишите нам: info@ninja.top